Бизнес в интернете представляет собой совокупность видов осуществления предпринимательской активности и коммерческой деятельности в рамках сети Интернет, которая отличается определенной спецификой и возможностями. Специфическими особенностями бизнес- проектов в Интернет является удаленность субъектов предпринимательской деятельности: работодателя и исполнителя, продавца и покупателя, что требует определенного метода управления бизнес процессами. Управление интернет проектами представляет собой набор продуктов программного обеспечения управления бизнесом. Программные продукты Мегаплан дают возможность эффективного управления бизнесом как небольших, так и крупных бизнес-проектов.
Очень важным аспектом управления бизнесом в сети Интернет является система управления и взаимодействия с клиентами или crm система, т.е. корпоративная информационная система, назначение которой заключается в автоматизации CRM-стратегии компании. Сущность этой стратегии заключается в сохранении информации о клиентах, истории взаимоотношений с ними, что позволяет на основе анализа улучшить безнес-процедуры, качество обслуживания и взаимодействия. Принципиальными особенностями системы CRM являются наличие единого хранилища информации, использование всех каналов взаимодействия (телефон, электронная почта, события, встречи, регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки и т.д.), системный анализ информации о клиентах, на основании которого принимаются организационные решения.
Очевидно, что одним из главных компонентов любого бизнеса являются финансы и финансовый учет, контроль над расходами и доходами, оценка эффективности коммерческих сделок, учет долгов и должников, определение рентабельности проектов и т.д. Управление финансами в малом бизнесе, в среднем или большом будет неэффективным без использования автоматизированных электронных программ. Модуль «Финансы» компании Мегаплан позволяет значительно повысить эффективность финансового управления с помощью удобных и доступных инструментов понятных даже для далекого от бухгалтерского и финансового учета человека.