IBM готовит мобильную версию суперкомпьютера Watson

Ещё одно применение нашлось суперкомпьютеру Watson от разработчиков IBM. В настоящее время могучий интеллект Watson помогает докторам ставить диагнозы онкологическим больным, а банковским работникам -просчитывать инвестиционный риск. Многие утверждают, что новая должность Watson не так уж престижно звучит: суперкомпьютер берет на себя задачи по работе с обычными клиентами. Напомним, что машина прославилась благодаря своей победе в известном ток-шоу Jeopardy (это американская версия популярного шоу «Своя игра»). Суперкомпьютер на глазах миллионов зрителей стер в порошок «человеческих» чемпионов. Watson может похвастаться тем, что понимает естественный язык и буквально за пару секунд в состоянии проанализировать сотни страниц текста и найти ответ на интересующий вопрос.

Сложно переоценить ценность такого сотрудника для работы в каком-нибудь колл-центре например. Сейчас руководство компании IBM планирует создать на основе компьютера Watson целую мобильную платформу. С ее помощью бизнес сможет строить собственные этапы для служб клиентской поддержки. Человек может общаться с Watson посредством текста или голоса. Стоит отметить среди тестовых клиентов IBM крупнейшую аналитическую компанию Nielsen и не менее известный Royal Bank of Canada. Первоначально большинство из клиентов будут использовать супермашину внутри компаний. Что касается первых версий, которые ориентированы на рядовых клиентов, они появятся в течение полугода.