Большинство пользователей 27 мая не смогли подключиться к сервису интернет-телефонии Skype. Проблема быстро была решена, однако блогеры связывают сбой в работе с приобретением популярного сервиса корпорацией Microsoft. Информация о неполадках моментально «разнеслась» по сети, поскольку многие пользователи Skype одновременно являются пользователями Twitter. Фразу «а скайп-то сломался» в своих микроблогах ретвитнули даже те, кто в этот день и не собирался пользоваться сервисом интернет-телефонии.
Почему Microsoft стала главным виновником сбоя в глазах пользователей догадаться несложно — все дело в имидже. В этот день сообщения блогеров показали одинаковую оценку случившегося: «Билл Гейтс отрубает Skype на нелицензионных Windows», «Руки корпорации дотянулись и до Skype» и т.д. А исцелить сервис оказалось довольно легко. Работа возобновлялась в нормальном режиме, если пользователь удалял файл Shared.xml из служебной папки. До сих пор точно неясно, что именно стало причиной сбоя. Однако вряд ли виновником является Microsoft.