Обновление антивируса вывело из строя миллионы ПК

Разработчики немецкой компании Avira, известной своими недорогими и даже бесплатными антивирусными продуктами, вынуждены были выпустить к ряду систем внеочередной набор обновлений. Это связано с тем, что при распространении обновления к пользователям попали компоненты, которые вызывают ложные срабатывания модуля. Антивирус ошибочно блокировал работу таких важных Windows-приложений как Office и Works. По словам представителей Avira, данная проблема возникла в 32-битных версиях коммерческих продуктов Premium, Suite, Professional. Для ее возникновения также требовалась включенная функция превентивной защиты ProActiv, которая отключена по умолчанию.

Официально пока неизвестно точное количество пострадавших пользователей, но представители компании всем принесли свои извинения. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию разработчики немедленно выпустили Service Pack 0 для платформы Avira 2012. Стоит заметить, что пользователи бесплатной версии антивирусной программы не пострадали, так как в ней функция ProActiv полностью отсутствует. Для тех, кто по каким-то причинам не может загрузить автоматически внеочередное обновление, представители компании опубликовали подробную инструкцию – как отключить ProActiv на своем сайте. Здесь также описана установка обновлений вручную. Однако Avira далеко не первая компания в списке производителей, которые разослали проблемные обновления пользователям. В 2010-ом аналогичный случай произошел с McAfee, а в 2008-ом с компанией AVG.