После того, как австралийский разработчик ПО сообщил, что крупнейший поисковик предоставляет ему личную информацию (адреса электронной почты покупателей), политика конфиденциальности интернет-гиганта вызвала новые опасения. По данным Reuters, информация от Google, в том числе полные имена клиентов, почтовые коды и адреса электронной почты, стала известна без системных сбоев. Её появление соответствует действующей политике конфиденциальности, которая также распространяется на онлайн-магазин и платежный сервис Google Wallet. Как говорят некоторые частные юристы, компания Google о своей практике не достаточно ясно проинформировала клиентов.
По мнению исполнительного директора Electronic Privacy Information Center Марка Ротенберга, Google «похоронил» в массиве мелкого текста уведомление о том, как именно он делится личными данными, и четкого согласия на распространение информации от пользователей не получил. Люди просто не знают – какая информация используется и кому передается. Поэтому в такой ситуации смешно говорить, что интернет-гигант получил согласия клиентов. Как говорится в правилах конфиденциальности, корпорация Google будет делиться с другими компаниями личной информацией своих пользователей, так как это необходимо, прежде всего для поддержания аккаунта и обработки транзакций. Уже не впервые Google сталкивается с критикой в отношении новых правил политики конфиденциальности.