Google собирается частично закрыть свою службу Google Sync, которая занимается синхронизацией сообщений от Gmail, записей в адресной книге и событий из встроенного календаря. В компании заявили, что Google Sync в своем привычном режиме проработает вплоть до тридцатого января, после чего служба станет доступной только в учебных заведениях, а также для пользователей Google Apps и тем кто успел запустить службу на собственном устройстве. Сервис Google Sync осуществляет синхронизацию через разработанный компанией Microsoft протокол Exchange ActiveSync. Отказаться от последней службы Google хочет потому, что в данный момент существуют и другие способы синхронизации протоколов.
В числе наиболее распространенных находятся CalDAV и IMAP — первый для почты, а второй — для электронного календаря и контактов. В устройствах мобильного типа такой проблемы нет, так как там синхронизация контактов, сообщений и календаря осуществляется напрямую. Также проблема смены протокола синхронизации не затронет владельцев iPhone — iOS работает с другим сервисом. Пострадать могут пользователи операционных систем Windows 8, а также Windows Phone — в этих система отсутствует поддержка CalDAV и CardDAV. Для сообщений можно воспользоваться технологией IMAP, но в этом случае уведомления о новых сообщениях будут поступать с заметной задержкой. Помимо перечисленных служб Google собирается отказаться от сервиса Punchd — он предназначен для хранения так называемых «карт лояльности». Также будут убраны некоторые функции календаря.